Куда жаловаться на ЖКХ за нарушения

Существуют товарищества собственников жилья и управляющие компании, которые не в должной мере выполняют свои обязательства перед теми, кто проживает в многоквартирных домах. Им следует досконально изучить круг обязанностей данных структур и знать, куда жаловаться на ЖКХ.http://bronetank.ru

Сфера ответственности управляющей компании

Самая главная её задача – следить за тем, чтобы дом (а точнее - всё то, что расположено за пределами квартиры) содержался на надлежащем уровне. То есть в ведении именно УК находятся:

• подвальные помещения;
• придомовая территория;
• крыша;
• стены;
• подъезд.

Она же должна следить за тем, в каком состоянии все имеющиеся в доме коммуникации. К ним относятся трубы, по которым подаются природный газ, вода, а также электропроводка, счётчики и рубильники.

Со всем, что находится в квартире, ситуация сложнее. Коммуникации общего пользования (те, по которым подаются тепло и вода, канализация) входят в услуги, а все остальные разводки внутри квартиры – уже головная боль тех, кто в ней проживает. Очень часто во всех этих тонкостях разобраться очень сложно, чем и спешат воспользоваться не слишком добросовестные поставщики услуг.http://onkologinfo.ru

Кроме всего, что связано с коммунальным сектором, в компетенцию управляющих компаний и товариществ собственников жилья входит и правовой. Они должны реагировать, если имеет место несанкционированное подключение к энергосетям, нарушения при пользовании территорией возле подъезда и во дворе, расклейка рекламной продукции без наличия на это разрешения. В том случае, если сотрудники компании ведут себя безответственно, у жильцов появляются основания на общем собрании определиться с тем, куда пожаловаться на ЖКХ.

О надзоре за деятельностью управляющих компаний

Данным видом деятельности занимаются жилищные инспекции при управлениях жилищно-коммунального хозяйства либо органах местного самоуправления. То есть если возник вопрос  «Куда жаловаться на ЖКХ», то именно в эти инстанции необходимо обращаться в первую очередь. Текст жалобы нужно согласовать на общем собрании жильцов, после чего всем им следует её подписать. Вообще право обращаться в инспекцию имеет и любой жилец.

При этом во всех случаях по факту нарушения специальная комиссия проводит проверку. Если получены информация, что оно имело место, то к нарушителям могут применить санкции. В качестве крайней меры возможно и лишение полномочий. К примеру, если жильцы своими силами устранили какие-либо неполадки (отремонтировали крышу либо дверь подъезда, произвели замену трубы и т. д.), не дождавшись помощи от компетентных органов, может быть произведён перерасчёт во время оплаты коммунальных услуг или квартплаты. Для этого нужно иметь на руках все подтверждающие документы (накладные, чеки).

Куда обращаться, если плата за услуги ЖКХ завышена

В присылаемых коммунальщиками счетах могут фигурировать и услуги, которые вообще не оказывались.

Здесь можно либо без разговоров заплатить, либо разобраться, по какой причине просят заплатить больше, чем нужно. Здесь помочь поставить на место вымогателей из ЖКХ сможет прокуратура, поскольку нарушение закона в данном случае совершенно очевидно. Стоит заметить, что сотрудники прокуратуры в данной ситуации становятся на сторону потребителей.http://swiminginfo.ru

“Если допущено нарушение в области прав потребителя, то в этом случае можно обратиться в Роспотребнадзор. В том случае, если нарушаются правила пожарной безопасности или энерго- и водосбережения, этим могут заняться в полиции, МЧС, горводоканале, «Теплоэнерго» и т. д. Но в первую очередь следует обращаться в жилищную инспекцию”.

Видео: Нарушения в сфере ЖКХ

14.08.2014